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手机短信没有提示音可能是由多种原因造成的，包括但不限于以下几点。
1、手机设置为静音模式或者振动模式：检查手机是否设置为静音或者振动模式，如果是，请更改为标准模式，以便接收短信提示音。
2、铃声音量设置较低：检查手机的铃声音量设置，确保短信提示音的音量已经开启并且设置得足够大。
3、短信应用提示音被关闭：进入短信应用设置，检查是否开启了短信提示音功能，部分手机可能需要在应用管理或者权限管理中允许短信应用发出通知。
4、手机系统通知权限被限制：在手机系统设置中，检查短信应用的通知权限是否受到限制或被禁止，确保短信应用有权限发出通知和提示音。
5、软件或系统问题：手机的软件或系统出现问题也可能导致短信没有提示音，尝试重启手机，或者备份数据后恢复出厂设置，看看问题是否解决。
6、短信服务中心号码错误：在一些情况下，错误的短信服务中心号码设置也可能导致短信无法正常接收和提示，可以检查并重新设置短信服务中心号码。
7、运营商服务问题：如果以上方法都无效，可能是运营商的问题，可以联系运营商客服咨询是否服务出现故障或区域信号问题。
请根据具体情况进行排查，找到问题所在并采取相应的解决方法，如果问题依然存在，建议咨询手机售后服务中心或专业维修人员获取更多帮助。